Оплата, обмен и возврат

Способы оплаты:  

Онлайн-оплата заказа банковской картой:

Для оплаты заказа с помощью банковской карты добавьте нужные вам товары в корзину. После нажатия кнопки «Оформить заказ» выберите Тип плательщика «Физическое лицо». Заполните в  открывшейся форме все поля и закончите оформление заказа. 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО АЛЬФА БАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк эмитент Вашей карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО АЛЬФА БАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

После нажатия кнопки «Оформить заказ» откроется форма оплаты заказа банковской картой.

В процессе оплаты введите номер карты, срок действия, код CVC/CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца.
Убедитесь, что вы ввели корректные данные, а затем нажмите кнопку «Оплатить».

Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, вы автоматически перейдёте на сайт своего банка. Там вас попросят повторно ввести данные карты и номер телефона, на который придёт секретный код подтверждения покупки.

Если реквизиты карты введены верно и на счёте достаточно средств, вы увидите подтверждение платежа. После этого информация о заказе будет доступна в разделе «История заказов» в вашем Личном кабинете.
При необходимости вы можете вернуться к оплате позднее. Для этого зайдите в Личный кабинет, в разделе «История заказов»  в подразделе «Посмотреть историю заказа» кликните по номеру нужного заказа и нажмите кнопку «Оплатить».

При оплате банковской картой комиссия не взимается.

Обратите внимание!
Оплаченный заказ нельзя редактировать.

Безналичная оплата по счёту

Оплатить заказ безналичным способом могут юридические лица.
Формирование заказа.
Для формирования заявки на счёт добавьте нужные вам товары в корзину. После нажатия кнопки «Оформить заказ» выберите Тип плательщика «Юридическое лицо». Заполните в  открывшейся форме все поля (реквизиты) и закончите оформление заказа. 

На ваш электронный адрес будет отправлен счёт на оплату. При необходимости менеджер интернет-магазина свяжется с вами для уточнения деталей заказа.

Внимание! Товар резервируется по указанным в счёте ценам в течение 3-х банковских дней.
После поступления средств на расчетный счёт исполнителя с вами свяжется менеджер интернет-магазина для уточнения вопросов по готовности и доставки  (или самовывоза) вашего заказа. 

Правила обмена и возврата товара

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не был в употреблении, и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми заводскими ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;

• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества расходы на транспортные услуги берёт на себя покупатель.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил, что приобретенный товар имеет недостатки, не соответствующие ТУ и ГОСТам для данного товара, после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Ограничения по возврату товара

Не подлежат возврату товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, распиленные по размерам покупателя материалы, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в нашем офисе по адресу: ул. Индустриальная, д. 3, корп. 4 не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.